為什麼莫莉會紅？經紀人Henry Liao首度公開網紅經營心法，告訴你莫莉憑什麼！
2020雖然不是個很討喜的一年，但在疫情期間，IG擁有68萬追蹤數的網紅 — 莫莉，仍然秉持突破及瞻前未來的心，接連不斷以嶄新的方式和國際品牌合作。
從年初與Nike合作Swoosh Bra介紹款式穿搭、年中為Apivita宣傳與粉絲們舉辦一場UGC(User-Generated Content)時尚大片活動，到近期不斷踩點台灣各個景點，都能看見莫莉經營社群的用心和努力。
當然，能有今天的她，我認為背後的經紀人Henry也功不可沒。六年前我曾經工作上和莫莉合作過(與現在經紀人不同)，現在的她我覺得「更像自己」，也更有個人魅力。
本篇文章將會告訴你三個重點：
- 解析創作者必備三要素，告訴你莫莉憑什麼？(這句源自Dcard熱搜字詞)
- 網紅也能與品牌齊名，進而導銷售？
- 你不是莫莉但也想成為網紅，該怎麼做？
究竟，莫莉的轉變怎麼做到的？
首先，我相信很多人跟我一樣參加Vogue舉辦的「風格網紅解密！搶佔Z世代商機」社群名人高峰會，都是為了親眼目睹莫莉經紀人Henry到底是怎麼經營莫莉的？因為這也是經紀人Henry首度在公開場合演說，這場活動把他放壓軸真的是一點也不為過！
經紀人Henry分享「身為創作者最重要的三個要素」：
1. 高品質的製作
2. 有效溝通的渠道
3. 通俗的語言
前兩點是身為一個美妝部落客/網紅必要的條件，畢竟好的畫面和內容往往是吸引眼球的第一步，而莫莉的成功，在前期他們投資很多高品質的內容而被看見。此外Henry強調，最後一點往往是很多人忽略疏失的！
所謂「通俗的語言」，意思是指要用直白的話語，站在消費者/粉絲/受眾的角度去對話。
過去許多品牌或是網紅在經營時，常以上對下單向式的方式經營，卻忘了粉絲其實就很像一個好久不見的國中同學、巷口早餐店的阿姨，偶爾看到你出現，還是會高興到翻掉想找你互動聊聊天！然而，我覺得也有幸IG的竄起，不論是投票、你問我答等互動方式，都補足了「與粉絲互動」這一塊的缺口。莫莉除了每一則粉絲訊息都會看，並不斷運用IG限時動態，頻繁地和她的粉絲「莫寶們」互動！
如何和粉絲對話呢？像是時裝周的穿搭選擇放IG限時動態，由粉絲投票決定（時裝周那陣子我常在她限動停留很久，認真思考到底哪一套好XD），以及大膽為Apivita舉辦「莫莉高山茶保濕噴霧大片挑戰」，邀請莫寶們參加，並由專業團隊評選出十名拍出時尚大片的莫寶們，能與莫莉一起吃下午茶並帶到櫃上慶祝。而該活動成效非常好，我那時候隨便一滑，幾乎每張粉絲照片都超用心去拍！
我雖然稱不上「莫寶」，但我相當欣賞莫莉與背後團隊在每一次與品牌的合作，以及從演講中感覺得出來經紀人Henry的野心！他不斷的打破大家對網紅的既定印象，例如在和品牌合作的時候，他們不一定會完全照著品牌的規則去走，因為那只會凸顯了網紅A和網紅B好像都可以做同一件事情，沒有獨特性。
經紀人Henry與莫莉彼此對事業的野心與目標，讓他在莫莉身上驗證了「誰說只有藝人才能代言品牌」這件事情。
在歐美，我問過一位對國外網紅有研究的朋友，她和我分享像歐美知名Youtber Jenn Im、best dressed aka Ashley等，也有受雜誌邀約參加紐約時裝秀，並且擔任訪談出影片。所以這個世代，品牌代言已經不再是藝人的專利。
我一直覺得很有趣，在這個世代網紅和藝人之間的界線慢慢打破。藝人不再是高高在上的形象，許多藝人開始用力經營IG、玩Youtube拍Vlog等，展現自己私下更真實的一面；相反的，網紅不再只是站不上舞台的漂亮素人，他們逐漸IP化將內容變現，不論是品牌代言、線上課程、出自有產品等發展多元的事業線。
但，莫莉和團隊做到最厲害的一點是「導購」。
在我過去的工作經驗，品牌找網紅行銷的目的，就是要承擔Brand Awareness品牌新品知名度為主要任務（如下圖示意），也就是經紀人Henry在當天簡報提到，承擔行銷漏斗最上層的那一塊。
然而大部分的網紅，不太想背負所謂「導購業績」這個KPI，因為那不是他們首要的宣傳目標與責任，頂多在內容宣傳提及專屬折扣碼有優惠這樣。
所以如果這個網紅具有導購能力，粉絲又有消費力，那通常都是廠商合作的首選！而這點，也是經紀人Henry常常在接案後，給莫莉的功課去發想。
例：Nike Swoosh Bra運動內衣的活動Campaign，經紀人告訴她：「你上了這個沒什麼了不起，客戶想看你上了這看板，能否帶起更多事情？」
「莫莉，你不能只被看見，你還必須要帶貨。」
因此她開始站在粉絲角度想，哪些內容會是粉絲喜歡看的？
接續紛紛以「日常時尚穿搭」、「運動內衣包覆性」這兩個粉絲/消費者在乎的產品特點，透過IG TV影片傳遞。
然而，我自己真的是看了這些介紹影片被莫莉燒到！有天跑去信義NEO19買了一件Nike Swoosh Bra，還可以客製化燙印個人姓名又不用加錢，實在是好開心啊！（被成功導購無誤lol）
難道人人都要像莫莉那樣，才稱得上網紅嗎？
相信很多人跟我都有一樣的疑問，而經紀人提到「莫莉Molly是做什麼事情都很認真，也很有自信的人！」但是，難道只有像莫莉這樣個性的人才能當網紅嗎？
Henry：「不用每個人都是Tier1的網紅才是網紅，但不是每個人都能操作有效溝通的社群。」
在活動最後的「風格網紅 X 經典對談」由Vogue總編輯有提到，好比說，你不擅長說話，那你其實可以不用硬逼自己要錄Youtube露臉講話，畢竟不是每個人都要露臉。
總編：「不是努力一定有用，而是與其說努力，不如說了解自己的程度、了解自己的優勢在哪，來得更重要！」
Z世代認同價值觀，產生嚮往感。
在當天簡報中，會發現Henry旗下的網紅不只莫莉一位，包含阿蹦、大饅大力、Nancy、漢娜妞、Liz、Peter Su、Jing Yu，和百樂絲，每一個網紅都有自己的受眾與特色。
Henry以阿蹦為例，他提到也許100個人裡面，只有10個是像莫莉這樣是有自信閃閃發光的人，但剩下的90個人可能像阿蹦一樣，沒自信、不有錢等等。因此，Henry開始鼓勵阿蹦要和「與你有一樣缺陷」的那群人對話。畢竟，人不是完美的，你的問題很有可能也是其他人的問題。你怎麼讓那個沒自信的自己慢慢進步，你就能開啟對話帶領你的群眾前進成長。現在的阿蹦被稱為「班長」，後續也透過分享心靈故事開始打動別人。
看到這裡應該不難發現，大家在社群上已經不單是追蹤按讚分享，而是在追蹤一群與我有相同價值觀的網紅。
因此我認為，在這個分眾的世代，不論是網紅或藝人，好好經營那一群與你有共鳴的人，做對的事情，讓你對話的對象非常相信你，你就有機會成功！
Henry在簡報中大方分享，如果要跟著Z世代聲音走，就必須透過與Z世代建立「參與感」、「認同感」、「信任感」三個經營要點。此外，還要懂的”Go with human insight“跟著人性走，就能獲得粉絲們的認同！
「我很欣賞莫莉擁有的敏銳度，因為年初疫情的關係，莫莉知道未來大家一定會在家悶壞了，紛紛出遊希望往外走，因此莫莉已經將台灣旅遊行程，從四月排到十一月了！」——Henry
聽到這我內心嚇歪，她根本是超前部署太厲害了！
而我也相當認同Human insight這點，以前做廣告文案的時候，會發現任何廣告的背後都是其來有自。不論是電視廣告、社群貼文等，大家常以為「廣告只要有創意就能讓人印象深刻」，但其實每一個創意背後都是理性與感性的交織分析，要做好一個廣告必須要打到消費者/粉絲的心坎裡去，真的不容易啊！
最後感謝Vogue舉辦這麼用心的活動，我必須說真的非常的值回票價($3200)！雖然錢包君會哭泣，但也學習到許多社群&網紅經營的法則。在聽完Henry的分享後，更是內心完完全全被圈粉！也很期待未來他帶領團隊與網紅們在Trial&Error試驗當中，能為社群與帶來更嶄新的樣貌。
【補充】如果想了解莫莉竄紅與經紀人之間的努力過程，可以參考Vogue這篇文章報導：https://www.vogue.com.tw/feature/content-46209
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Tiffany.
